大切な資産をお預かりし、オーナー様のお立場で収益の最大化とリスクの最小化を目指します。
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「隣の部屋がうるさい」
「お湯が出ない」などの
苦情や家賃の滞納が不安ゼントラストなら
24時間365日、入居者からのコールにお応えし※、生活トラブルや建物・設備の修繕など、内容に応じて専門チームが迅速に対応します。万一の家賃滞納の際は督促や退去交渉もいたします。 ※営業時間外も専用コールセンターにて受け付けます。
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管理会社のレスポンスが
悪く手がかかる
ゼントラストなら
メールや電話、それにオンラインのご面談などオーナー様のお好みの方法で「募集条件の提案」・「トラブル対応の報告」・「賃貸借契約更新のご案内」といった報・連・相をスピーディーに行います。
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空室期間を短くして
安定した収益を得たい
ゼントラストなら
周辺の賃料相場だけでなく、その時々の需給やトレンドを踏まえた最適な募集条件をご提案。前入居者の退去手続きから新たな募集活動までの時間を最短化することで年間賃料の最大化を図ります。
東京・銀座で培った上質なホスピタリティと豊富な経験が私たちの強みです。
オーナー様に代わって煩雑な業務をお引き受けし、ホスピタリティを意識した対応で
入居者様がより快適に暮らしていただけるよう一室一室、心をこめて維持・管理いたします。
さらに賃貸経営の視点からオーナー様の大切な物件の資産価値を高め、収益改善・向上につなげるご提案もいたします。
賃貸管理から売却のご相談まで、どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。
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「別の管理会社に委託していましたが、担当者がたびたび変わり、更新時も書類が送られてくるだけでした。ゼントラストは月々の事務手数料がかからない※のでコストを抑えられる上、こちらの意向をその都度聞きながら丁寧に対応してくださり、安心して任せられます。」 ※プランによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
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「空室が出た時、和室をフローリングにすることや設備の交換などを提案いただきました。相場よりやや高めの賃料になりましたが、タイミングの良い提案のおかげですぐに入居者が付き、物件価値を下げずにすみました。リフォーム代も差額で回収できています。」
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「管理物件の階下の住民から足音などの苦情があった際、担当者がすぐに出向いて話を聞き、入居者に防音シートを敷くことなどを提案して解決してくださったとのこと。自分で管理していたらトラブルが長引いたかもしれず、ゼントラストに賃貸管理を頼んで本当に良かったと思いました。」
クレーム対応からメンテナンス、空室対応まで、豊富なノウハウと
手間を惜しまない地道な取り組みで多くのオーナー様より信頼をいただいています。
手間を惜しまない地道な取り組みで多くのオーナー様より信頼をいただいています。
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地元に強い独自のネットワークと幅広く集客できるポータルサイトの併用により、最適な募集活動を行います。
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厳正な入居者審査を行い、物件環境を良好に保ちます。
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24時間365日、クレームや修繕要請に対応（営業時間外も提携の入居者専用コールセンターが受付け）し、的確かつ迅速に処理。トラブル・故障の回避のための予防的なメンテナンスのご提案もいたします。
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健全な契約状況を維持するために、入居者の現状把握も行いながら手続きを行います。
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退去立会い・敷金などの精算を適切に行うとともに、スピーディーに募集活動を行い、空室期間の短縮に努めます。
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周辺の賃料相場だけでなく、その時々の需給やトレンドを踏まえた最適な募集条件をご提案いたします。
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毎月の賃貸管理料が無料ですので、ランニングコストがかかりません。
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新たに借主を募集する場合、賃貸企画料として月額賃料の1か月分（別途消費税等）をいただきます。
また、借主と賃貸借契約を更新する場合、更新事務手数料として月額賃料の０．５か月分（別途消費税等）をいただきます。 -
ゼントラストグループは、東京の銀座で『銀座国際ホテル』を経営していることもあり、ホスピタリティを重視した仕事を心がけています。
ゼントラストは自社が所有する物件の賃料収入や商業ビルの管理運営収入といった安定収益があるため、不動産会社にありがちなノルマ営業がありません。
また、各地に営業所がある大手不動産会社とちがい、銀座に拠点を集約していますので、担当者がすぐに変わることもありません。 -
住宅についてキャリアの長い営業担当が近隣相場や取引事例やAI賃料査定システムなどから無料で査定をさせていただきます。
また、賃料だけでなく、敷金や礼金、保証料や保険料といった賃料に付帯する賃貸条件も大切です。
お気軽にお問合せください。 -
入居者が見つかるまでの期間は、市場の動向、賃料、時期など様々な要因がかかわってきます。成約までの期間を短縮したい、相場よりも高額で貸したいなどオーナー様のご要望に合わせて条件設定のご提案をいたします。
募集条件が決まり次第、借主の入居に向けて速やかに営業を致します。 -
アットホーム等の不動産情報サイトや同業他社への紹介等幅広い活動を行っております。マイソクと呼ばれる物件広告チラシを作成し、間取り図の他にも外観や室内の写真などを盛り込み営業をしていきます。
尚、不動産業界では顧客を囲い込んで借主からも手数料を稼ぐ「両手取引」が 多くありますが、ゼントラストは原則「片手取引」と呼ばれる取引を標榜しております。 利益相反をしないようにオーナー様の立場に立ち、不特定多数のマーケットに向けて幅広い営業活動を行います。 -
入居申し込みがあった場合は、ゼントラストの規定によるコンプライアンスチェック等を行った上で、オーナー様にご報告させていただきます。最終的な判断はオーナー様にお願いしております。
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原則として借主の費用負担により賃貸保証会社のご利用をお願いしております。
万が一滞納が生じた場合には保証会社への弁済請求をオーナー様に代わって行います。 -
ゼントラストの営業時間外においてもコールセンターでバックアップ体制を整えていますので、年中無休、２４時間３６５日の借主対応を行います。
入居中の設備故障などのトラブルについてはすべて当社が窓口となるため、借主から直接オーナー様にご連絡が入るようなことはありません。